1. 什么是崩溃？

当打开浏览器后，页面白屏、标签页自动刷新，或者提示浏览器崩溃未响应。

2. 遇到崩溃怎么办？

在计算机桌面左下角点击 “开始”—“运行”，输入“%temp%”并点击“确定”，在打开的资源管理器中找到 “se.zip” 和 “setask.zip” 两个文件。

3. 请点击浏览器右上角 “菜单”—“帮助”—“问题反馈” 进行线上反馈，当我们联系到您之后，请将两个文件发给技术支持同学。